uplook Helpdesk

Logo uplook Helpdesk
Producent: A plus C
SKU/Part number:
Typ licencji:

Zapytanie ofertowe

Dane osoby odpowiedzialnej za linię produktową:

Artur Czarnecki
Opis
Producent: A plus C

uplook Helpdesk - pakiet

Dzięki pakietowi uplook Helpdesk możemy, bez konieczności stosowania dodatkowych programów zewnętrznych, uzyskać natychmiastowy zdalny dostęp do wszystkich monitorowanych komputerów i na odległość rozwiązać wiele bieżących problemów. Zamiana e-maili na tickety pozwala na szybką reakcję działu technicznego, bez konieczności przeszukiwania odpowiedniej wiadomości na skrzynce pocztowej, gdzie znajdują się setki różnych maili. Uplook Helpdesk (jeden z trzech pakietów systemu Statlook), to narzędzie do operacji na plikach, zarządzania procesami i rejestrem na odległość.
 
Główne funkcje:
  • System helpdeskowy – zarządzanie incydentami
  • Zdalny pulpit – pomoc zdalna dzięki przejęciu kontroli nad komputerem użytkownika
  • Obsługa zgłoszeń serwisowych (ticketów)
  • Zdalny dostęp do plików, uruchomionych procesów i rejestru
 
Korzyści IT:
  • Oszczędność czasu – zdalna interwencja pozwala uniknąć ciągłego przemieszczania się pomiędzy lokalizacjami
  • Zdalny pulpit i dostęp do plików z poziomu jednego systemu
  • Sprawna diagnoza i rozwiązanie problemu – często wystarczy rzut okiem na ekran użytkownika i przesłanie mu odpowiedniego komunikatu
 
Korzyści Biznesowe:
  • Bieżący monitoring stanowisk pracy
  • Infrastruktura IT działa w sposób wydajny i niezawodny
  • Dzięki przyjaznej platformie helpdeskowej, dział IT może obsłużyć więcej użytkowników

Inne produkty od A plus C

Obrazek produktu uplook Monitoring

uplook Monitoring

SKU/Part number:

Główne funkcje: Historia uruchamianych aplikacji Aktywność pracowników Przerwy w pracy Kontrola wydruków...

Cena
A plus C
Obrazek produktu Statlook

Statlook

SKU/Part number:

Program Statlook składa się z następujących pakietów: uplook Zasoby – łatwa inwentaryzacja i zarządzanie...

Cena
A plus C
Obrazek produktu uplook Zasoby

uplook Zasoby

SKU/Part number:

Główne funkcje: Inwentaryzacja komputerów i sprzętu Przeprowadzanie audytu legalności oprogramowania...

Cena
A plus C

Bogata Oferta

Ponad 500 producentów w ofercie. Szczególnie duży wybór programów narzędziowych oraz narzędzi programistycznych. Licencje wieczyste oraz subskrypcje roczne i miesięczne.

Atrakcyjne ceny

Współpracujemy nie tylko bezpośrednio z producentami, ale również z ich autoryzowanymi dystrybutorami z całego świata, skutecznie wykorzystując wszelkie lokalne promocje oraz zmieniające się kursy walutowe.

Profesjonalizm

25 lat na rynku. Tysiące zadowolonych klientów. Setki tysięcy sprzedanych licencji. Zarówno tradycyjne rozwiązania on-premises, chmurowe jak i hybrydowe. Zawsze chętnie służymy pomocą.